Charte qualité

L'auto-école l'as du volant s'engage à :

 

- Une totale transparence sur les prestations, leur contenu, leur durée, leur tarif 
 
- Etablir un contrat de formation clair & détaillé à chaque inscription
 
- Effectuer une évaluation avant de débuter la formation pratique 

- Mettre à disposition le matériel pédagogique nécessaire (livre de code, support en salle, en ligne) 

- Dispenser des cours de code et des tests corrigés avec moniteur

- Donner accès sans surcoût au code sur internet et mobile pour travailler à domicile
 
- Suivre les résultats au code de chaque élève (y compris sur internet) afin de le présenter à l'examen quand il est prêt 
 
- Accompagner chaque élève sur le lieu des examens

- Réaliser la formation au code et à la conduite simultanément  (le code et la conduite ne sont pas deux éléments dissociables : ils vont de pair !!!) 
 
- Assurer minimum 1h de conduite chaque semaine pour une bonne qualité de formation
  
- Nommer pour chaque élève un moniteur référent responsable du suivi de sa formation du début à la fin 
 
- Dispenser une formation conforme au Plan National de Formation (simulateur de conduite agréé)
 
- Dispenser des formations de qualité afin de maintenir nos taux de réussite élevés
 
- Disposer de véhicules confortables, récents, propres, bien entretenus et climatisés
 
- Vous proposer des modalités de règlement SANS FRAIS
 
- Renouveller chaque année notre convention avec l'Etat "Permis à 1€/jour", à souscrire une garantie financière et à respecter la Charte Qualité de ce dispositif (qualité de l'information, de la formation et du contrat)
 
- Vous accueillir avec le sourire et dans une ambiance conviviale

 

Nous allons tout mettre en oeuvre pour votre réussite !